En el año 2.017 ha sido BBVA quién más búsquedas ha tenido entre los 5 grandes entidades bancarias tanto en la palabra “comisiones” como en “reclamaciones” en relación a las otras según la herramienta Google Trends. Como podemos ver en la gráfica anterior la semana con más búsquedas con respecto ...

Utilizando la aplicación Google Trends que nos indica las tendencias de búsqueda para las palabras claves que determinemos en un periodo de tiempo, si comparamos estos 5 términos relacionados con comisiones bancarias obtenemos los siguientes resultados en 2.017. Las conclusiones parecen bastante claras. El número de búsquedas de los términos ...

Desgraciadamente el informe final sobre la reclamación a favor del cliente emitida por el Servicio de Reclamaciones del Banco de España no tiene carácter vinculante, y por tanto no es de obligado cumplimiento por parte de nuestra Entidad Financiera. En el plazo de un mes desde la notificación del informe ...

Según la Memoria de Reclamaciones del Banco de España de 2.016, se presentaron 10.508 reclamaciones ese ejercicio (excluyendo las referidas a las cláusulas suelo), de las cuales el 93,6% fueron reclamaciones de personas físicas y el 6,4% fueron reclamaciones de comunidades de propietarios y/o comunidades de bienes, asociaciones y organismos ...